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突破 就必須將電子商務服務落到實處
 更新時間:2009-5-23 11:12:00 。 編輯:藍天 )    【

 2008年底金融危機暴發以后,電子商務行業的優勢再次顯現出來了。一些政府部門與協會也希望能借電子商務這個有效工具,能提高企業抵抗金融風暴的能力。于是,信息化工程、電子商務工程、電子商務應用會議等活動遍地開花,最近甚至于西部與紅色區域也被納入到各種活動范圍之類。
  全國各地各種名目繁多的活動使廣大企業充滿希望,特別是一些弱勢企業,各種幫扶措施似乎都是為他們設立的,這是多么令人欣慰的事!金融危機算得了什么。
  然而,當一個活動過后,大量的媒體宣傳過后,我們還剩下些什么呢?這是個值得深思的問題。這時候是否能聽到回應的聲音:“我們受益匪淺”,“歡迎這樣的活動多舉辦一些”……這應該是一部分人的心聲,是不是我們開展活動服務的對象的心聲就不是很清楚了,此時也沒有多少媒體會像關注活動舉辦時那樣的熱情關注活動的后期效應。
  實際上,一些活動過后,并沒有達到多少實效,需要幫扶的企業還是和以往沒什么兩樣。這是不是說電子商務并不是想象當中那么有效?投資開展電子商務的企業最能說明電子商務的真正效果。眾多企業一直是電子商務支持者,只是,當經濟不好時,電子商務投入也成為了一種壓力。
  許多電子商務服務商也考慮到了這一點,并在服務上優惠了不少。如B2B網站阿里巴巴、電子商務軟件商務快車、財務軟件用友都在這方面很積極。只是當電子商務服務商參與活動的時候,常常會遇到一個“贊助”的問題。一個活動,無論出于公益與否,贊助都是正常的,只是不應該太過了,如果無論服務與否,贊助是進入所謂優良指定服務商之列的必須,那對需要服務的企業并不是什么好事。這樣做的結果可能是指定出的電子商務服務并不一定最符合需要,真正最有益于企業的電子商務服務卻難以快速見效。
  國內新一代電子商務服務企業商務快車公司的負責人告訴筆者,金融危機的確給電子商務行業帶來了機遇,一些更具有實用價值的電子商務服務企業有了打破已有市場秩序的機會。然而在“贊助”政策之下,一些已經成長起來的大牌服務商創新不足卻依然備受關注,一些砸錢的企業也可以紅火一時,而某些新的產品與服務卻難以像上世紀末的企業那樣快速成長,這就使自由競爭受到了限制,從而導致電子商務服務落實到企業就出現了脫節現象。
  綜上所述,各種名目的工程要更加實在才行,只搞形式主義怕是不僅不能幫助危機中的企業,反而會進一步將市場攪亂。那么究竟怎么樣做才能電子商務服務落到實處呢?
  首先,我們應該謹用自己的權力,無論政府、協會、還是媒體。對于有些活動與工程,無論最初出發點是什么,做活動時多么紅火,最終結果實際效益甚微。那么參與其中的組織或個人都應該反思。而不能因為活動完了,一切就結束了;其次,我們應該聽一聽企業的需要,這就好比一個人做事要有目標一樣,有了目標才能辦正確的事;最后,也是最重要的一點,我們應該務實地為企業的受益采取有效舉措,有了務實的態度,才能將工作做到實處。
  金融風暴侵襲之下,電子商務是幫助企業度過經濟寒冬的有效措施,應該提倡,但是形象工程需謹行,要將電子商務服務落到實處。


標簽: 電子商務

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